Avast Secureline VPN Test

Avast Secureline VPN Testbericht: Der Golem von Prag

Die Entwicklung des "a"-Abzeichens geht rasant weiter. Der größte Virenblocker der Welt, Avast, besitzt bis zu 15 % des Antivirenmarktes. Lesen Sie den Avast VPN Test.

Preis: 3.99

Preis Währung: $

Betriebssystem: Windows

Kategorie der Anwendung: Dienstprogramm

Bewertung der Redaktion:
5.4
Avast Secureline VPN-Website

Die Entwicklung des "a"-Abzeichens schreitet voran

Das für Antivirenprodukte bekannte Unternehmen ist nun auch in den VPN-Markt eingestiegen.

Der größte Virenschutz-Anbieter auf dem Planeten, Avast, dominiert bis zu 15% des weltweiten Marktanteils. Mit über 435+ Millionen aktiven Nutzern haben sie zwar einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz, aber der liegt nicht unbedingt in ihrer Marketingabteilung.

Avast Secureline VPN bietet ein starkes Verschlüsselungsprotokoll, Branchen-Know-how und einen protokollfreien Service. Ihr Unternehmen besteht aus 1800+ Mitarbeitern, darunter A-Level-Cybersicherheitsspezialisten aus der ganzen Welt. Und im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern lecken sie nicht Ihre DNS. Es klingt, als wäre dies genau das, was anonyme VPNs ausmacht, richtig?

Richtig!

Es gibt jedoch einen Twist.

Lassen Sie uns ein wenig tiefer in Avast Secureline Überprüfung graben, um mehr über ihren Service zu erfahren.

Avast VPN-Übersicht

Rangliste: 31#/52
Muttergesellschaft: Avast Software s.r.o
Zuständigkeit: Tschechische Republik
Standorte: 34+ Länder/50+ Server
Gesamtergebnis des Tests: SICHER
Torrenting: BESTANDEN (Torrent erlaubt)
Netflix: FAILED (Blockiert von Netflix 0/3)
Verschlüsselung/Protokolle: AES-256/IPsec (macOS)/OpenVPN UDP & TCP
Support E-Mail-Antwort innerhalb von ~63h
Kosten: $3.99/mo
Offizielle Website: www.avast.com

Etwas langsamer Kundensupport

Am 6. September 2018 erhielt ich eine E-Mail von Avast. Sie war betitelt als "Case 07113347", eine Antwort auf meine früheren Fragen zu Routern, Protokollen und Not-Aus-Knopf.

Branko, ein Kundenbetreuer, gab mir den Input, den ich brauchte. Ich war sehr dankbar für den professionellen Kommunikationsstil und den einwandfreien English Aufsatz, aber eine Sache stört immer wieder...

Es geht nicht um die Nachricht selbst, sondern um die Verzögerung zwischen Frage und Antwort.

3876 min = 63 Stunden = zweieinhalb Tage. So lange hat es gedauert, bis der Support kam. Das Positive daran ist, dass sie reagiert haben, einige Dienste wie Norton WiFi Privacy, EarthVPN oder Betternet kümmern sich nicht um eingehende Mails. Aber im Vergleich zu den Daten, die wir durch den Test der Konkurrenten gesammelt haben, ist die Reaktionszeit von Avast 2,6x höher als der Durchschnitt.

Andere Arten von Support umfassen eine Artikelbasis und einen Telefon-Helpdesk. Ihre FAQ-Seite enthält 50 Artikel zum Stichwort "VPN" und der Premium-Telefonsupport... er ist nicht sofort verfügbar. Woher wir das wissen? Wir haben einen Testanruf zu diesem Testbericht hinzugefügt, und das war das Ergebnis:

Der Name 'Premium' ist ein Modewort für Überlegenheit. Wir haben nichts Bemerkenswertes an ihrer Hotline bemerkt, aber hey, die Lounge-Musik war ziemlich beruhigend!

Gerichtsstand: Tschechische Republik

Datenschutzunternehmen bevorzugen in der Regel einen legalen Standort in Datenoasen. Eine Datenoase ist ein Land mit einem Zufluchtsort für ungestörte oder regulierte Daten. Diese rechtlichen Umgebungen passen tendenziell in 3 Kategorien:

  • ein physischer Standort mit schwachen Auslieferungsgesetzen und Informationssystemdurchsetzung
  • ein physischer Standort mit starkem Schutz der Daten
  • eine virtuelle Standortdomäne zur Sicherung von Daten durch Verschlüsselung

Einige der bemerkenswerten Länder mit einem der oben genannten sind die Britischen Jungferninseln, Panama und Hongkong.

Aber ist die Tschechische Republik ein Datenschutzparadies?

Ja und Nein. Sie werden nicht als Teil der 14 Augen Geheimdienst-Allianz betrachtet und auch die Internetzensur ist nicht so schlimm wie in China. Die Regierung respektiert zum Beispiel die Meinungs- und Pressefreiheit.

...aber es gibt Ausnahmen.

Laut Privacy International gibt es eine gemeinsame Anstrengung von 5 Augen-Nationen in gezielter Zusammenarbeit mit der Tschechischen Republik .

Keine Aufzeichnung von Browsing-Daten

Apropos Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung: Mal sehen, welche Art von Protokollen Avast aufbewahrt.

Logging-Daten sind für Unternehmen oft entscheidend, um etwas über ihre Benutzer zu erfahren und die richtigen strategischen Entscheidungen aus einer Investitionsperspektive zu treffen. Normalerweise habe ich nichts gegen Logging-Dienste, aber es kommt darauf an, wie sie sie nutzen. Es ist in Ordnung, solange die Organisation ehrlich ist und die Daten nicht an Drittanbieter-Werbefirmen verkauft.

Avast sammelt einige Daten. Schauen Sie nach:

Avast sammelt Zeitstempel für Verbindung/Trennung, Ihrer IP-Adresse und Bandbreite. Das ist nicht perfekt, aber auch keine große Sache. Solange Ihre Browsing-Daten unangetastet bleiben, betrachten wir es als ein No-Log-VPN.

Im Gegensatz dazu protokolliert AVG VPN, das ebenfalls zu Avast Software s.r.o. gehört, alle oben genannten Punkte. Ich würde spekulieren, dass Secureline möglicherweise mit den gesammelten Informationen seines kleineren Bruders verbessert wird.

Keine DNS- oder WebRTC-Lecks

Normalerweise sollten VPNs Ihre DNS nicht ausspähen, aber einige von ihnen tun es doch.

DNS (Domain Name System) ist ein dezentrales Benennungssystem für Ressourcen, die mit dem Internet oder einem VPN verbunden sind. Es ordnet Daten den Domänen zu, die den teilnehmenden Einheiten zugeordnet sind. Im Grunde übersetzt es leicht zu merkende Domain-Namen in die numerischen (schwer zu merkenden) IP-Adressen.

Ein Gerät, das einen DNS-Eintrag nachschlägt, kommuniziert mit einem DNS-Server. Daher sind DNS-"Lecks" bei VPNs das Ergebnis von schlechter Technik oder Software-Fehlkonfigurationen. Tunnelversagen oder bösartiger Code innerhalb des Geräts sind die Hauptgründe, warum dies geschieht.

Avast Secureline wurde mit VPN-Testtools getestet. Es wurden keine Anzeichen für Lecks gefunden:

Normalerweise zeigen die Lecktests im Falle eines Lecks Ihre echte IP-Adresse während der Verwendung von VPN anstelle der künstlichen Adresse. PS: Die UK-Adresse war nicht unser echter Standort.

5 verschiedene Tools zeigten das gleiche Ergebnis, was uns genug Vertrauen gab, um zu sagen: Es ist sicher.

Langsame Servergeschwindigkeiten

Die Tschechische Republik hat die 14. schnellsten durchschnittlichen Internetverbindungsgeschwindigkeiten der Welt(Akamai Technologies Q1 2017).

Das bedeutet viel für die lokalen Rechenzentren und ihre Kunden.

Die VPN-Geschwindigkeit wird jedoch durch den Server-Host und die geografische Entfernung zwischen Ihnen und dem Zielpunkt bestimmt.

Avast beschreibt ihre Geschwindigkeiten vage: "Blitzschnell". Wir waren aufgeregt zu überprüfen, ob es wahr ist!

In unseren Tests haben wir die lokalen Geschwindigkeiten mit den angeschlossenen Servern in den USA, Großbritannien und Japan verglichen. Die Ergebnisse ... wie soll ich sagen ... waren nicht gut:

Server Ping Herunterladen Hochladen
US 595.24% 0.21% -91.30%
UK 385.71% -1.72% -92.07%
Hongkong 1409.52% -6.65% -91.30%

Von allen 51 VPNs warrangiert Avast Secureline beider Gesamtgeschwindigkeit auf Platz 30.

NB: Die Geschwindigkeitstests werden unabhängig voneinander mit einer Haushaltskabelverbindung durchgeführt. Die Ergebnisse hängen von Ihrem Standort, dem Server, mit dem Sie sich verbinden, und Ihrer Internetgeschwindigkeit ab.

Wussten Sie das?

  • Avast hat zwei andere VPNs übernommen: HideMyAss! und AVG VPN
  • Avast war einer der größten Tech-IPOs des Jahres 2018
  • Die Gründer Eduard Kučera und Pavel Baudiš gehören zu den reichsten Männern der Tschechischen Republik.

Funktioniert NICHT im Ausland in China (inkl. Testergebnisse)

Die Nutzung westlicher Dienstleistungen in China ist für viele eine Qual.

Aufgrund von Regierungsverboten könnte ein Reisender überrascht sein, dass das Internet dort vom Westen abgeschottet ist. Die Great Chinese Firewall und das Golden Shield Projekt, das "gefährliche" Inhalte mit Hilfe von lokalen Blacklists und eingeschränkten Schlüsselwörtern filtert, gibt es in China seit 2003.

Eine kurze Liste von Alternativen - Weibo vs. Twitter, Baidu vs. Google, Youku vs. Youtube. Bleiben Sie dabei, sonst müssen Sie vielleicht das Land verlassen.

Es sei denn, Sie verwenden öffentliche VPNs. VPNs, die von den Behörden lizenziert sind, dürfen nur für wissenschaftliche und Bildungszwecke verwendet werden. Wir haben jedoch keine Liste dieser zugelassenen Dienste gefunden, daher haben wir uns entschlossen, selbst Tests durchzuführen.

Während eines Geschäftsbesuchs stellte ich eine Verbindung zum staatlichen ISP-Dienst China Unicom her. Wir wussten nicht, was uns erwartet, denn wir waren uns sicher, dass Avast ein Stück von diesem riesigen Markt haben möchte.

In dem Moment, in dem ich die Adresse "https://www.avast.com/secureline-vpn" in die Adressleiste eingab, wurde es spannend... Es wurde einfach immer weiter geladen...

Bis eine Website auftaucht. Und es ist die ursprüngliche Avast-Website, die ich zu sehen hoffte.

DerZugriff auf deren offizielle Homepage war überhauptkein Problem. Beim Versuch, mit Secureline VPN auf Google zuzugreifen, bekamen wir jedoch ein deutliches Zeichen - diedie Serververbindung war nicht verfügbar.

Die Software weigerte sich, eine Verbindung herzustellen. Ich versuchte ständig, auf die Verbindungstaste zu klicken, aber jedes Mal rutschte sie zurück in ihre ursprüngliche "AUS"-Position.

Netflix funktioniert NICHT

Machen wir eine Pause von 10 Sekunden...

Moment. Kein Netflix? Was?

Ich fürchte, das ist der Fall und wir können nicht viel dagegen tun. Wir waren richtig vorbereitet und super bereit, mit mindestens einem der 3 Zufallsserver Netflix zu schauen.

Aber es war eine totale Katastrophe:

Ihre einzige Möglichkeit wäre, auf pures Glück zu setzen. Wir haben nicht alle Server in 34 Ländern nachgeschlagen, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass Netflix die meisten davon blockiert hat.

Wir wollten nicht aufgeben, also entschied ich mich für eine andere Option, die einst die Hauptplattform für den Datenaustausch war. Torrenting (P2P)-Tests ergaben ein vielversprechenderes Ergebnis. Der urheberrechtsfreie Public-Domain-Film war der erste und letzte Test, den wir durchführten:

Unterstützte Haupt-OS-Plattformen

Die Auswahl eines VPNs ist keine leichte Aufgabe. Genau wie beim Kauf eines Laptops sollten Sie besser wissen, wo der Platz ist, sonst ist es leicht, abgezockt zu werden.

Es gibt ein paar Eckpfeiler, mit denen Sie beginnen sollten, damit Sie von Anfang an gute Entscheidungen treffen können. Der erste und offensichtlichste ist, einen Blick auf Ihre Hardware zu werfen. Welche Geräte haben Sie im Einsatz und mit welchen Betriebssystemen laufen diese.

Mit einem Kriterium könnten Sie jetzt schon eine große Anzahl von Anbietern aussortieren.

Secureline deckt Sie ab, egal ob Ihre Geräte Windows, Mac, iOS oder Android OS verwenden.

Durch die große Auswahl ist nicht nur Ihr Gerät sicher, sondern mit 5 gleichzeitigen Verbindungen könnten Sie auch eines Ihrer Familienmitglieder schützen.

Jährliche Preisgestaltung

Die durchschnittlichen Marktpreise für VPN liegen zwischen 3,99 und 4,99 $ pro Monat.

Normalerweise haben Sie viele Möglichkeiten, wie Sie bezahlen können: monatlich, alle 6 Monate oder jährlich. Ich persönlich bevorzuge es, mit einem monatlichen Abonnement zu beginnen und bei guten Erfahrungen zum Jahresabonnement überzugehen.

Aber die Preispolitik von Avast ist anders.

Avast bietet 3 Optionen an, und sie alle sind langfristige Investitionen:

  • $59.88 / Jährlich
  • $95.76 / 2 Jahre
  • $143.64 / 3 Jahre

Es gibt keinen Unterschied oder eine Ersparnis, wenn Sie einen 2 oder 3-Jahres-Plan abonnieren, die monatlichen Kosten sind die gleichen $3,99.

Laut der Avast-Datenschutzrichtlinie werden Ihre Rechnungsdaten gesammelt und gespeichert. Obwohl also PayPal und Kreditkartenzahlungen verfügbar sind, ist es nicht möglich, anonyme Zahlungsmethoden wie Bitcoin zu verwenden.

30 Geld-zurück-Garantie-Rückerstattung steht denjenigen zu, die sie beantragen.

☑ Inbetriebnahme innerhalb von 15 Minuten

Nach dem Kauf des Produkts müssen Sie es einrichten, sofern es sich nicht um eine Chrome-Erweiterung handelt. Es ist ein ähnlicher Prozess wie das Herunterladen eines WinRAR, denken Sie nur daran, dass Sie zuerst ein Konto erstellen müssen. Dies nahm etwa 70% der gesamten Prozesszeit in Anspruch, lassen Sie mich in einer Minute erklären, warum.

Die 16 MB große Setup-Datei ist innerhalb weniger Sekunden heruntergeladen. Die gute Nachricht ist, dass sie laut VirusTotal keine verdächtigen Exploits enthält:

Nach der Installation wurde der Weg jedoch etwas ungemütlich.

Nachdem ich eine Weile auf die Benutzeroberfläche gestarrt hatte, entschied ich mich schließlich, auf die Schaltfläche "Verbinden" zu klicken, aber es weigerte sich, eine Verbindung herzustellen.

Die erste Reaktion war, okay, versuchen wir es noch einmal.

Und wieder rutschte es zurück in den Modus "nicht verbunden"...

Also begann ich mich zu fragen, wo das Problem liegt. Das erste, was mir einfiel, war, dass die Lizenz nicht registriert war. Also ging ich zurück zu meinem Gmail-Ordner und fand einen Bestätigungslink. Ich benutzte diesen und gab die Kontodaten in den Lizenzierungs-Tab ein.

Die Wartezeit für die Aktivierung betrug ca. 2 Minuten...

Das Problem war nicht die Registrierung, sondern das Fehlen von richtigen Fehleranzeigen. Es ist immer gut, wenn die Software das Problem automatisch erkennen und den Benutzer anleiten kann.

Große Verschlüsselung

Beim Surfen auf deren Seite stößt man auf den Abschnitt namens: Bank-grade Verschlüsselung.

Was bedeutet das also genau?

Avast arbeitet nur mit Standard-Verschlüsselungsmethoden, anstatt eine große Auswahl zu bieten. Es beinhaltet 256-bit AES und ein Protokoll namens OpenVPN für Windows(Mac hat nur IPSec). Das ist praktisch für einen durchschnittlichen Benutzer, aber der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten ist etwas, das wir persönlich nicht mögen.

Die Möglichkeit, Protokolle zu ändern, gibt dem Benutzer die Freiheit, es für jede Situation perfekt zu machen. Aufgrund von Protokollunterschieden in Bezug auf Geschwindigkeit, Sicherheit und Leistung ist ein Protokoll für Geo-Unblocking nicht unbedingt die beste Wahl für Streaming.

Avast Secureline VPN Testurteil - Abschließende Gedanken

Ein großes Unternehmen ist nicht immer die beste Wahl für den Einzelnen.

Avast ist ein gutes Produkt mit starkem Verschlüsselungsprotokoll, frei von DNS- und WebRTC-Lecks und Protokollierung des Browserverlaufs. Es ist für alle wichtigen OS-Plattformen geeignet, enthält Kill-Switch, enthält keine Hintertüren und arbeitet mit P2P Torrenting wie ein Kinderspiel.
Das tschechische Unternehmen ist ein Partner von 5 Augen Jurisdiktionen, es fehlt die Double-Hop-Funktion, es ist nicht kompatibel mit Routern und insgesamt ist die Servergeschwindigkeit einfach... Meh... Streaming-Fans, denken Sie daran, dass Secureline VPN Ihnen auch nicht mit Netflix hilft

Es ist eine gute Lösung für Firmenkunden, aber nicht die beste Wahl für Privatpersonen, die ihre Privatsphäre schützen wollen.

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